Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026

Sklep Literkowo działa pod adresem sklepliterkowo.pl na platformie Shopify. Ta Polityka prywatności opisuje, jak gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe osób, które odwiedzają sklep, robią w nim zakupy albo kontaktują się z nami. W razie sprzeczności z Regulaminem w sprawach danych osobowych pierwszeństwo ma ta Polityka prywatności.

1. Jakie dane gromadzimy

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe: dane karty płatniczej i konta, szczegóły transakcji, forma płatności i potwierdzenia płatności. Płatności obsługuje Shopify Payments, my nie widzimy pełnych numerów kart.
Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcji: produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, kupujesz lub zwracasz, oraz historia zamówień.
Komunikacja z nami: treść wiadomości, które do nas wysyłasz.
Informacje o urządzeniu: dane o urządzeniu, przeglądarce i połączeniu, adres IP i inne identyfikatory.
Informacje o korzystaniu ze sklepu: jak i kiedy przeglądasz strony sklepu.

2. Skąd mamy dane

Bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, zakładasz konto albo do nas piszesz.
Automatycznie, z Twojego urządzenia, za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Od dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, na przykład Shopify.
Od partnerów reklamowych, na przykład Meta, w zakresie opisanym w punkcie 5.

3. Do czego używamy danych

Realizacja zamówień i obsługa sklepu, w tym przetwarzanie płatności, dostarczenie plików, obsługa zwrotów i konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing i reklama, w tym wysyłka newslettera, jeśli się na niego zapiszesz, oraz wyświetlanie reklam w internecie, także na podstawie tego, co oglądasz lub kupujesz w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda).
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Kontakt z Tobą i odpowiadanie na pytania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Obowiązki prawne, na przykład podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Komu przekazujemy dane

Shopify i inni dostawcy usług, którzy działają w naszym imieniu: hosting, płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze.
Partnerzy reklamowi, w tym Meta, opisana w punkcie 5. Używają oni danych zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Inne podmioty na Twoje polecenie albo za Twoją zgodą.
Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo, oraz w razie sporu, aby chronić nasze prawa.

5. Piksel Meta i reklamy na Facebooku i Instagramie

Korzystamy z narzędzi firmy Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia, która prowadzi Facebooka i Instagram. Są to piksel Meta oraz Conversions API. Dzięki nim sprawdzamy, czy nasze reklamy działają, i pokazujemy je osobom, które mogą być zainteresowane naszymi kartami pracy.

Jakie dane trafiają do Meta: odwiedzone strony i produkty, dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie płatności i zakup, czyli produkt, kwota i waluta. Dodatkowo dane o urządzeniu i przeglądarce, adres IP i identyfikatory plików cookie. Przy zakupie Meta dostaje też zaszyfrowane, czyli zahashowane, dane kontaktowe: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu i kraj. Meta używa ich tylko do dopasowania zakupu do konta na Facebooku lub Instagramie.
Jak dane są przesyłane: przez Twoją przeglądarkę, czyli piksel, oraz bezpośrednio z serwerów Shopify, czyli Conversions API.
Podstawa prawna: Twoja zgoda na marketingowe pliki cookie, wyrażona w banerze na stronie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w „Preferencjach dotyczących plików cookie” w stopce sklepu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Współadministrowanie: przy zbieraniu tych danych i przekazywaniu ich do Meta jesteśmy współadministratorami razem z Meta. Zasady tej współpracy opisuje umowa o współadministrowaniu Meta. Za dalsze przetwarzanie danych odpowiada Meta, zgodnie ze swoją Polityką prywatności.
Przekazywanie poza EOG: Meta może przekazywać dane do USA na podstawie programu EU-U.S. Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
Jak możesz to ograniczyć: wycofaj zgodę w preferencjach plików cookie, zmień ustawienia reklam na Facebooku albo odłącz dane w „Aktywności poza technologiami Meta”.

6. Shopify

Sklep jest hostowany przez Shopify, które przetwarza dane osobowe, aby świadczyć i ulepszać swoje usługi. Dane mogą być przekazywane Shopify i firmom zewnętrznym, także poza krajem Twojego zamieszkania. Korzystamy też z zaawansowanych funkcji Shopify, które używają danych z Twojej aktywności w naszym sklepie, u innych sprzedawców i na platformie Shopify. W tym zakresie za dane odpowiada Shopify. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify.

7. Linki do innych stron

Sklep może zawierać linki do stron innych firm. Nie odpowiadamy za ich zasady prywatności i bezpieczeństwa, więc zapoznaj się z nimi osobno.

8. Dane dzieci

Nasze produkty są dla dzieci, ale kupują je dorośli i sklep nie jest przeznaczony do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko podało nam swoje dane, napisz do nas, a je usuniemy.

9. Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Stosujemy rozsądne środki ochrony, ale żadne zabezpieczenia nie są doskonałe. Dane przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do realizacji zamówień i obsługi konta, wypełnienia obowiązków prawnych, na przykład podatkowych, oraz rozstrzygania ewentualnych sporów. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

10. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Masz też prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie. Z newslettera możesz się wypisać przez link w każdej wiadomości. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt.literkowo@gmail.com. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Nie będziemy Cię gorzej traktować za korzystanie z tych praw.

11. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, napisz do nas. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12. Przekazywanie danych za granicę

Dane mogą być przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. Gdy przekazujemy je poza Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na uznanych mechanizmach, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, chyba że dany kraj zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, na przykład gdy zmienią się nasze praktyki lub przepisy. Nową wersję opublikujemy na tej stronie i zmienimy datę aktualizacji na górze.

14. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu Literkowo, Antoni Kensik. W sprawach prywatności napisz na kontakt.literkowo@gmail.com albo listownie na adres: Literkowo, ul. Bema 8/1, 73-150 Łobez, Polska.